La Agencia Tributaria ha anunciado que a partir del miércoles 6 de mayo comenzará a asistir a los contribuyentes con atención telefónica para la declaración de la Renta correspondiente al año 2025. Desde el pasado 29 de abril, los ciudadanos ya pueden solicitar cita previa para el plan ‘Le Llamamos’.
Además de la asistencia telefónica para la confección y presentación de declaraciones, la Agencia Tributaria lanzará un plan especial de asistencia en pequeños municipios también a partir del 6 de mayo, en el que la solicitud de cita comenzó el 29 de abril. Es importante destacar que la Agencia Tributaria solo llamará a aquellos contribuyentes que hayan solicitado una cita a través de los canales habilitados. Cuando lo haga, usará exclusivamente el número de teléfono 913 335 333.
Por lo tanto, se recomienda a los contribuyentes que guarden este número en sus agendas para poder así identificar las llamadas oficiales de la Agencia. La Administración ha instado a no atender llamadas de otros números, llamadas ocultas o mensajes de aplicaciones de mensajería como WhatsApp o Telegram que se hagan pasar por la Agencia en el contexto de la Campaña de la Renta. En caso de recibir llamadas de números diferentes a los indicados, la Agencia agradece la colaboración ciudadana para informar a través de los canales disponibles.
Se pueden presentar declaraciones por internet desde el 8 de abril
Desde el pasado 8 de abril, los contribuyentes pueden enviar sus declaraciones a través de internet. El plazo para la presentación finalizará el 30 de junio, tanto para declaraciones a ingresar como a devolver. Sin embargo, el plazo para las declaraciones a ingresar con domiciliación bancaria concluye el 25 de junio.
En esta Campaña de Renta 2025, la Agencia Tributaria espera ingresar 24.628 millones de euros, lo que representa un 18,4% más respecto al ejercicio anterior. En contraste, el importe a devolver a los contribuyentes será un 3,2% inferior, con un total de 13.271 millones. Se prevé que se presenten 25.251.000 declaraciones, lo que significa un aumento del 2,1% en comparación con el ejercicio anterior, impulsado por la creación de empleo registrada en 2025.
Plan ‘Le Llamamos’
El plan ‘Le Llamamos’, que permite confeccionar declaraciones por teléfono, mantendrá la capacidad y el calendario de los últimos años. En el ejercicio anterior, se confeccionaron 1.188.000 declaraciones a través de esta vía, que sigue siendo la principal opción de asistencia personalizada al contribuyente.
Este sistema ofrece a los contribuyentes que necesitan asistencia personalizada una alternativa robusta a la atención presencial en oficinas, facilitando la aceleración de la presentación y, por ende, de la eventual devolución que corresponda. Una vez que el contribuyente solicita cita (preferiblemente por internet o mediante el servicio automático del 91 535 73 26), el sistema le propone un día y una hora para recibir la llamada de la Agencia Tributaria. Para una mayor agilidad, es conveniente que el contribuyente tenga a mano la información y documentación necesaria para realizar la declaración cuando reciba la llamada.
La atención presencial se inicia el 1 de junio
La atención presencial en oficinas comenzará el 1 de junio, con la posibilidad de solicitar cita a partir del 29 de mayo. La asistencia personalizada, tanto por teléfono como en oficinas, contará con el apoyo de las comunidades autónomas y los ayuntamientos. Los contribuyentes dispondrán de un servicio en la Sede electrónica y la aplicación móvil, que les permitirá realizar la selección del canal de atención y elegir entre las distintas fechas disponibles. Esta herramienta incluirá la posibilidad de filtrar oficinas por códigos postales e informará al contribuyente sobre la primera cita disponible.
Avisos de seguridad ante posibles estafas
Durante la Campaña de la Renta 2025, los ciberdelincuentes podrían intentar engañar a los contribuyentes suplantando a la Agencia Tributaria mediante correos electrónicos fraudulentos (phishing) o mensajes de texto (smishing). Es crucial recordar que la Agencia Tributaria no solicita información confidencial, económica o personal, ni números de cuenta o de tarjeta por correo electrónico o SMS. Además, nunca realiza devoluciones a tarjetas de crédito o débito, ni a través de Bizum, y tampoco cobra por los servicios que presta.
La Agencia recomienda que, si un contribuyente recibe un correo electrónico que supuestamente viene de la Administración, no descargue documentos adjuntos ni haga clic en enlaces para recibir devoluciones. Si alguien le solicita información confidencial, debe borrarlo e informar a las autoridades correspondientes. En caso de recibir un SMS con enlaces para recibir devoluciones de impuestos o solicitudes de información confidencial, también se debe borrar e informar.
La Agencia Tributaria agradece la colaboración ciudadana en la identificación de fraudes y anima a reportar cualquier incidencia a través de los canales habilitados.
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