Indra se ha adjudicado el proyecto para operar los sistemas de venta y control de accesos (ticketing) de toda la red de transporte público de Londres y su área metropolitana, así como su mantenimiento y evolución hasta 2034. El contrato tiene un importe de 524 millones de libras esterlinas (605 millones de euros), ampliable a más de 845 millones de libras (975 millones de euros).
Detalles del contrato
Según ha informado Indra en un comunicado, el contrato, firmado con Transport for London (TfL), supone «uno de los mayores contratos de su historia» y contempla posibles extensiones y opciones hasta 2039. De esta manera, Indra se convierte en socio estratégico y tecnológico de TfL, garantizando la operación y la evolución del mayor y más prestigioso sistema de ticketing del mundo, al servicio de una de las redes más extensas y complejas del planeta, con más de 8,6 millones de desplazamientos diarios y más de 3.600 millones de viajes al año.
Alcance del proyecto
El grupo español ha explicado que, tras un periodo de transición de casi dos años, será el proveedor único del sistema de ticketing de una red que cubre más de 8.500 autobuses, cerca de 400 estaciones de metro y otras casi 300 correspondientes al Overground, DLR, Elizabeth Line y servicios de tren suburbano, así como 4.000 puntos de venta de tarjetas Oyster, siete centros de atención al cliente y 24 puntos de embarque de ferry.
Comentarios de Indra
«Estamos muy orgullosos de convertirnos en el socio tecnológico de Transport for London para un proyecto tan ambicioso y transformador para el transporte de Londres, un referente mundial y líder global en este ámbito», ha destacado Ángel Escribano, presidente ejecutivo de Indra Group.
Experiencia en soluciones de transporte
El proyecto abarca la operación, mantenimiento y evolución de una amplia gama de sistemas en los que Indra cuenta con más de 30 años de experiencia como proveedor tecnológico de referencia. Entre los sistemas que habrá de gestionar Indra se encuentran los pasos de control de acceso, validadores, máquinas expendedoras de títulos de transporte, terminales de venta en comercios minoristas, equipos portátiles de inspección, así como la infraestructura tecnológica y un back office avanzado que integra funcionalidades clave de ciberseguridad, gestión de datos, generación de informes y coordinación con terceros.
Nuevas tecnologías y evolución del sistema
El proyecto contempla también la implementación, en colaboración con TfL, de nuevas tecnologías para evolucionar el sistema, hacerlo más eficiente y automatizar procesos clave, con el objetivo de crear conjuntamente la próxima generación del sistema de ticketing para Londres. Un hito relevante será abordar, conjuntamente con TfL, la futura implementación del sistema de gestión de cuentas de viajero (Account Based Ticketing – ABT) sobre la Oyster Card, el billete de transporte electrónico en funcionamiento en Londres desde 2003.
Perspectivas estratégicas de Indra
Indra ha destacado que, con este proyecto, su apuesta por Reino Unido como mercado estratégico se ve «fortalecida», y avanza en el cumplimiento de los objetivos del Plan Estratégico ‘Leading the Future’, que busca crecer en este mercado, así como en Irlanda y Norteamérica. Además, la compañía ha afirmado que refuerza su posición en el negocio de ‘Mobility’, consolidándose en el ‘top tres’ mundial de empresas tecnológicas, estableciendo una base sólida para el negocio de ‘Mobility’ en Reino Unido.
Presencia de Indra en el Reino Unido
Indra está presente en el Reino Unido desde hace veinte años, un mercado considerado clave por la compañía, en el que actualmente cuenta con un equipo de más de 200 profesionales locales y oficinas en Whiteley (Southampton), Peterborough y Londres. Se prevé que el número de empleados supere 1.000 en los próximos años. Además, la compañía es socio tecnológico de NATS, el proveedor de navegación aérea del país, y ha implantado su tecnología de gestión en los túneles de Londres, así como en el túnel de Silvertown y ha suministrado uno de sus radares Lanza a la Royal Air Force.
